东莞市美邦物业管理有限公司

东莞市美邦物业管理有限公司

一点一滴用心服务,一丝一毫创造价值

保安服务作业规范

作者:yousu05 日期:2021-11-24 阅读量:

1、恪尽职守、坚守岗位,在执勤中,不准闲聊、打闹、干私活、看书报;不准抽烟、酗酒、打瞌睡;不准迟到、早退、擅离职守、串岗。

2、仪表端正,文明执勤。严格按规定着装上岗,并做到着装整洁,仪表端正大方,用语文明,服务热情,周到。

3、遵守法纪,不图私利,保安员在担负执勤,治安维护工作时,要认真遵守国家的法律、法规和公司、部门的规章制度。不图私利,不收受贿赂,不徇私舞弊,不陷害好人,不放纵坏人。

4、认真执勤,确保安全。保安在执勤工作中,要认真仔细观察,不放过任何疑点,确保责任区内的安全。

5、严格落实巡视检查频率,交接班制度,在工作中发现问题及时报告,积极配合班、队里做好治安防范工作。

6、值班时要注意自身的形象,非特殊情况,不得群聚。

保安员交接班管理标准及作业规程

1、职责

①保安班长负责交接工作讲评,检查工作。

②当值保安班长负责所管班级的交接班工作。

③当值保安员负责具体工作的交接。

2、工作程序

①交接班提前十分钟,交班队员到达指定地点准备交接,并注意自身形象,不得相互追逐打闹,保持良好站姿,不得蹲坐。

②接班班长要组织全班队员整队,点名并统计,做好记录,统一整队步行到各岗位途中步伐整齐一致,口号宏亮,精神抖擞。

③接班班长负责检查队员是否有酗酒、神志不清或其它不能上岗的现象,若有立即请其出列,取消其上岗资格,并报主管领导查明原因,以做出相应处罚,并注意交代当班注意事项。

④按时交接班、不迟到、不早退,交班队员在接班队员未到达前,不准自行下岗。交接班时,交班队员需将本班的治安情况,值班器材,需特别交代事项等向接班队员交代清楚,并做值班记录。交接班双方要签字,以备后查。

⑤交接班完毕,接班队员按序号向监控中心报告,班长在接班后30分钟内到各岗位的交接情况并签名,以备后查。

⑥接班时遇有突发事件,由交班班组负责处理并做好记录及时汇报,接班班级要积极做好协助工作。

3、出现下列情况不准交接班

①上班情况未交代清楚,工具、装备、钱物等未交接清楚或有损坏尚未分清责任,工作区域周边设施不完整。

②上岗人员未到岗接班,下岗人员不准下岗。

③发现各项记录,登记本上有乱涂乱写现象及工作台、工作室不清洁的不予交接。

④在交接过程中,发生事件时,应立即停止交接,由交班人员负责处理,接班人员协助。

⑤交接班时,交接双方要相互敬礼。

内务卫生标准

1、宿舍地面干净,无痰迹、果皮、纸屑等垃圾。墙面整洁无乱张贴、蜘蛛网等。宿舍内玻璃干净无污渍。

2、床上除了被子外不能放置其它物品,被子样式应统一并叠成方形,床单样式统一,床单表面整洁无异味。床下鞋子应摆放成线,鞋跟由高到低的顺序排列。制服、便装应挂在指定位置。放物铁柜摆放整齐表面无灰尘。

3、口杯、牙具、香皂盒、水桶、毛巾按要求置于规定位置摆放成线。

4、墙面、门窗和其它区域无乱写、乱画、乱刻、乱张贴、乱悬挂现象。

5、冲凉房和洗手间及时冲洗,无污垢、杂物和异味。

6、宿舍内无易燃、易爆、剧毒及其它危险物品。


分享到:

热门标签

换一组